Road-Legal, Triple-Safe. The F20 Mate gives you the strength of a 500W motor, the grip of fat tires, and the stability of three wheels. Triple brakes and full safety gear (signals, horn, mirrors) ensure confident, compliant rides at up to 30 km/h.
Explore the features
F20 Mate E-trike
Envision all the benefits of an e-bike with three-wheel stability and EU road approval.
Speed Differential System
Allows the rear wheels to rotate independently for smoother cornering and reduced tire wear.
Triple Hydraulic Brakes
Front and dual rear braking deliver stronger stopping power and safer handling.
Dual Parking Brake Levers
The dual brake levers keeps your ride stable when parked — especially useful on slopes or during loading.
Double Suspension
Front fork and rear shock tube absorb bumps and vibrations for a smoother, comfortable ride.
500W Hub Motor
Delivers up to 750W peak power and 65Nm torque, making hills and heavy loads easy to handle.
Envision all the benefits of an e-bike with three-wheel stability and EU road approval.
Speed Differential System
Allows the rear wheels to rotate independently for smoother cornering and reduced tire wear.
Triple Hydraulic Brakes
Front and dual rear braking deliver stronger stopping power and safer handling.
Dual Parking Brake Levers
The dual brake levers keeps your ride stable when parked — especially useful on slopes or during loading.
Double Suspension
Front fork and rear shock tube absorb bumps and vibrations for a smoother, comfortable ride.
500W Hub Motor
Delivers up to 750W peak power and 65Nm torque, making hills and heavy loads easy to handle.
More Details
Fully Certified for Road: The F20 Mate is EU L2e-P certified for legal road use and equipped with all compliant components — ready for licensed riders 16+.
Upgraded Battery Options: Upgraded 48V battery available in 21Ah and 23.45Ah options. The larger capacity delivers extended range up to 90km.
20×3.0" Fat Tires: Wider tires offer better grip and lower pressure for smooth rides on gravel, mud, snow, or sand.
LCD Color Display: Clear and easy to use, it shows speed, battery, mileage, and assist level — with walk mode for extra help anytime.
Step-Thru Foldable Frame: Low-step design makes mounting easy, while the foldable frame offers hassle-free storage and transport.
Heavy-Duty Design: Reinforced frame supports up to 180 kg total load, with front and rear basket capacity for daily cargo and confident hauling.
1 x Gift box (Includes 2* brake pads, 1* inner tube, 2* valve caps, 2* reflectors, 1* multi-functional tool, 1* 13/15 wrench, and 1* keychain)
⚠ EU REGULATION NOTICE To ensure compliance and road legality, this e-bike is certified under EU Regulation 168/2013 (L2e-P) with full CoC documentation and E-mark compliant components.It supports speeds up to 30 km/h and is intended for riders aged 16+ holding a valid AM or B class driving license.After registration, please ride on designated roads as per local laws and wear a certified safety helmet for your safety.
To register your bike, please send your order number and frame number to our customer support email:fafrees@fafreesebike.com. Our professional support team will provide you with all the necessary registration documents.
If you’re unsure where to find your frame number, feel free to ask our customer service team—they will gladly guide you. We are always here to assist you and ensure your complete satisfaction.
Are free gifts and accessories shipped together with the e-bike or separately?
Free gifts and accessories are shipped separately from the e-bike. While your e-bike is dispatched from our European warehouse, all accessories and complimentary gifts are sent from our warehouse in China. Delivery for these items typically takes around 10–15 business days.
We sincerely appreciate your patience. If you have any questions, please feel free to contact our customer support team: fafrees@fafreesebike.com, who will respond promptly during business days. At Fafrees, we are committed to putting our customers first and strive to provide you with a satisfying shopping experience.
How do I contact customer support?
If you have any questions regarding pre-sales inquiries, order cancellations, shipping details, or product recommendations, please reach out to our dedicated pre-sales team at: fafrees@fafreesebike.com.
If you have already received your e-bike and need assistance or have any after-sales questions, our support team is ready to help at: support@fafreesebike.com.
For partnerships, collaborations, or marketing-related inquiries, please contact our marketing department at: marketing@fafreesebike.com.
To help us assist you as quickly and efficiently as possible, we kindly ask that you choose the appropriate email based on your inquiry. Our teams are committed to providing friendly, prompt, and helpful support to ensure your Fafrees experience is smooth and enjoyable.
Are replacement parts and accessories available?
Absolutely! You can browse all available replacement parts and accessories for your e-bike by visiting our accessories page. We strive to keep a wide selection so you can find exactly what you need to maintain or upgrade your ride.
If you cannot find a specific part or accessory, don’t worry—our after-sales support team is always ready to assist you. Simply reach out to us at support@fafreesebike.com, and we’ll do our best to help you locate the right item or provide guidance on the next steps.
Additionally, you can check our nearest offline stores for repairs or to purchase parts in person via this store locator link. We recommend contacting the store via the provided email or phone before visiting to ensure the part you need is available and avoid any unnecessary trips.
We are committed to opening more offline stores to better serve our customers, address any concerns promptly, and provide a satisfying shopping experience.
Can I track my order after purchase?
Yes! You can easily check the status of your order using our Track Order page. Simply enter your order number and the email address you used when placing your order to view the latest shipping information.
If you encounter any issues or have questions about your shipment, feel free to contact our customer service team at fafrees@fafreesebike.com. We’re happy to help and ensure your order reaches you smoothly.
What is the warranty and after-sales service policy?
All Fafrees e-bikes and separately purchased accessories come with a 1-year repair warranty from the date of delivery, covering manufacturing defects. This warranty does not include normal wear-and-tear items such as tires, brake pads, chains, cables, grips, or cosmetic damage. Second-hand, modified bikes, and free gifts included with your order are not covered.
For added peace of mind, we have partnered with Xcotton Shipping Protection, a paid shipping insurance service available at checkout on our official website. This protection covers packages that are lost, misdelivered, partially missing, or damaged during transit, with claims handled directly by Xcotton. You can review the full terms here.
In addition, Fafrees offers extended warranty plans through Xcotton for accidental damage and product issues, including one-time battery replacement for natural degradation. Plans are available for 1-year, 2-year, or 3-year coverage and can be purchased within 60 days of the original order. Full details of the extended coverage are available here.
To request warranty service for manufacturing defects, simply take photos or a short video of the issue and email it along with your order number to support@fafreesebike.com. For issues with shipping or insurance claims, contact Xcotton directly at support@xcottons.com.
With this combination of standard 1-year warranty, optional shipping protection, and extended insurance, your Fafrees e-bike is backed for both manufacturer defects and unexpected incidents, ensuring a secure and worry-free riding experience.
Will I be notified when my order ships, and can I still cancel it after placing?
You will receive an email notification once your order has shipped, keeping you informed every step of the way. If you wish to cancel your order before it is dispatched, please contact our customer service team at fafrees@fafreesebike.com. We will do our best to process your cancellation promptly before the shipment is made.
I have a medical condition affecting my legs and balance and sadly can't drive or ride a two-wheeled bike any more.
I've had my F20 Mate HS for three weeks now and it is life changing for me. I live right next to a cycle path and can now get out for some exercise and fresh air. I can also get to the local shop and doctors without having to rely on my wife or my mum for lifts.
As for the trike, it's well built, easy to ride (once you realise that cornering on a trike is totally different to a two-wheel bike), electric assistance is perfect for me as is the option of fully electric if I need it. Brakes are very good., Accessories are also good, I got the fitted bags for the rear basket.
The trike is very easy to assemble but the box is HUGE and heavy!
Overall I couldn't be happier and wish I had bought one sooner.
Chris C.5/5Verified
Das ist das 4. Dreirad von Fafrees, es ist besonders gut für Anfänger. Es beschleunigt nicht so schnell. Egal ob ich eine Steigung hinauf fahre, oder auf flachen Fahrwege fahre, es fährt immer so schnell, wie ich es eingestellt habe.
Heinfried S.5/5Verified
Die Lieferung des Dreirades war sehr gut, der Spediteur hat mir das Trike auf die Terrasse gestellt und somit konnte ich entspannt den Zusammenbau durchführen. Alles hat gut funktioniert und war gut beschrieben. Das Zubehör war vollständig und gut zu gebrauchen. Die erste Probefahrt war schon eine Herausforderung. Man muss sich daran gewöhnen und üben. Aber wenn man es drauf hat dann macht es richtig Spass. Gewöhnungsbedürftig ist wenn man in die 2. Stufe schaltet und in die Pedale tritt. Dann erschrickt man erst mal wie das Trike abgeht. Da wäre eine Anpassung in den Einstellungen hilfreich. Aber sonst bin ich begeistert. Vielen Dank
Günter H.4/5Verified
Perfekt funktioniert!
Danke
Johann K.5/5Verified
Mycket nöjd härligt transportmedel stabil känns gedigen. Batteriet håller 50 km på full effekt. Ca hälften av vad som utlovats. Är pensionär känns tryggt tre hjul balansen. Gjort en lite sits därbak så frugan kan åka med. Bilen blir knappt använd nu. Lite problem i början men fick bra hjälp av supporten.
Dan A.5/5Verified
Das E-Dreirad war schnell zusammengebaut. Alles war super sorgfältig verpackt. Einzig eine Beschreibung zur Einstellung des Displays fehlt. Da muss ich noch herausfinden, wie es am besten für mich passt. Fahren üben muss ich auch noch, denn es lässt sich komplett anders händeln, wie ein Zweirad, vor allem in den Kurven. Da bedarf es etwas Gewöhnung und Übung.
Ansonsten alles tipptopp und sehr empfehlenswert.
Angela B.4/5Verified
Gutes stabiles Rad, Verlängerskabel für Licht musste ich extra bestellen da es gefehlt hat, aber ansonst alles ok
Eva L.5/5Verified
Ein tolles Teil, was fehlt, ist zb. die Klingle die in Deutschland Pflicht ist. Beim zusammenbauen war alles super nur eine Schraube die die am Lenker befestigt Abzeige festzieht ist kaputt sie dreht sich weder rechts noch links
Martina P.4/5Verified
Da sie leider nicht nach Österreich liefern, war das ganze etwas mühsam. Das Fahrzeug ist soweit in Ordnung und macht bis auf einige Kleinigkeiten einen hochwertigen Eindruck. Da ich einen kleinen Korb vorne und einen großen Korb hinten bestellt habe, ist eine Verlängerung des vorderen Lichtkabels erforderlich, welches sie beigelegt haben. Leider war es das falsche. Anschlüsse rot statt orange.
Ernst H.3/5Verified
Sehr gutes Produkt.
Werner A.5/5Verified
Durch Zufall bin ich auf ihre Firma gestoßen. Wir haben uns sehr schnell entschieden das Rad mit der großen Batterie zu kaufen. Da meine Frau schon vorher ein Dreirad hatte (ohne Batterie), war das Risiko gering nicht damit zurechtzukommen. Das Rad kam sehr gut verpackt nach wirklich kurzer Zeit bei uns an.
Meine Frau kommt ausgezeichnet damit zurecht. Das das Rad einen Gashebel und Tempomat hat, haben wir bei der Bestellung nicht gesehen, welch eine freute als wir es gemerkt haben 😀. Vielen Dank für das tolle Rad 🤗
Werner A.5/5Verified
J'ai eu un peu de mal à le maîtriser il faut s'y habituer ce n'est pas un vélo mais une fois que vous avez confiance il va super bien et la batterie incroyable j'en suis très satisfaite super livraison rapide une semaine le montage facile avec les explications et surtout les cadeaux très apprécié merci encore
Danielle S.4/5Verified
L'un des freins ne fonctionne pas. ( le service après vente répond très vite et m'en a renvoyé un. )
De plus je suis déçu car quelques jours après l'avoir acheté 1880€, j'ai constaté sur le site une baisse de 216€, 1673€ ca fait une différence quand même surtout pour le même article et ses avantages.
Irène F.3/5Verified
Past goed in de bak aan het stuur. Gemakkelijk om extra dingen mee te nemen.
Alex E.5/5Verified
Bin bis jetzt ca 50km gefahren. Die Umstellung auf das Dreirad ging recht schnell. Die Gangschaltung ist gewöhnungsbedürftig. Bei Stufe 1 passiert nicht viel, Stufe 2 saust gleich auf 15 kmh. Ab Stufe 4 kann man nicht mehr mittreten, da ist das Handgas am besten. Aber mir fehlt noch die Fahrpraxis um alles zu verstehen.
Insgesamt macht es viel Spaß zu fahren und ich kann trotz "Behinderung " Rad fahren.
Grit H.5/5Verified
Alles okay Scheibenbremsen hinten links musste ich neu einstellen hat gestreift
Aldo Christian D.5/5Verified
Einfach Top, kann ich nur weiterempfehlen
Frank L.5/5Verified
Super materiaal! Verpakking was super, fiets was super beschermd. We zullen hem eerstdaags proberen.
Chantal V.5/5Verified
alles wie gewünscht
Romane K.5/5Verified
Fafrees@fafreesebike.com : excellent site, je recommande !!!
Robert M.5/5Verified
Grande facilité de contact avec FAFREES, matériel livré de très bonne qualité, délais parfaitement respectés.
Très bonne expérience.
Robert M.5/5Verified
Nach Umstieg von Fahrrad zu Trike , Gewöhnungsbedürftig , mach aber einen Soliden Wertigen Eindruck.
Herbert K.5/5Verified
Excellent trike. Front basket broke off horn,mirrors ineffective and a tad low geared for me. Replaced front chainset ring from a 36t to 40t item,much better. No more ghost pedalling.Cargo baskets extremely useful. I have managed long rides out of 50 kms and more. Purchased a spare battery so no worries about range.Quite torquey on hills even with the raised gearing,will spin wheels accelerating on tight turns so you need to go easy. Generally only use the throttle to initially pull away and pedal from thereon. Can maintain 25kph comfortably in PAS 4,only use level 5 for big hills. Get lots of interest and admiring looks when I am out riding. Ideal for shopping and running errands due to the cargo baskets. Swapped the controller for the older model as I find it more ergonomic though you will lose indicator function. Perfect for over 50 folks like me with balance issues. Quite a heavy beast but the walk mode is a bonus. Lights are very good as are the fenders in the rain. Brakes are awesome now I have adjusted and cleaned the discs. No more squealing. Would recommend removing the fenders and tightening all the brackets to eliminate rattles.Overall very plesed with my purchase.
Martin D.5/5
Karton und Inhalt kamen in erstklassigen Zustand an.
Theodoros G.5/5Verified
Tolles Trike. An den schnellen Übergang der einzelnen Speed Sufen muß man sich erst rantasten. Auch für Leute mit eingeschränkter Mobilität gut zu handhaben.
Cornelia S.5/5Verified
Ich habe das F20 Mate Haze Blue für meine Eltern bestellt, da beide weit über 70 sind und den 1km zum Supermarkt mit dem Rad fahren möchten, anstatt zu Fuß zu gehen oder mit dem Auto zu fahren.
Das Dreirad kam in einer sehr großen und sehr schweren Kiste an und ich habe es anhand eines YouTube-Videos in 3 Stunden zusammengebaut. Die Gebrauchsanweisung hilft nicht wirklich, deswegen das Video. Leider steht nirgendwo wie man z.B. den Tageskilometerzähler wieder auf 0 setzt, oder wie man den vorderen Korb installiert, oder wie man das Rad bedient, z.B. die Gänge schaltet, usw. All das muss man selber herausfinden. Was ich nicht geschafft habe.
Das Rad lässt sich leicht bewegen, aber schwer fahren. Will heißen, trotz der 43 kg kann man es leicht bewegen. Schwer fahren lässt es sich in Kurven und wenn die Straße eine Neigung nach links oder rechts hat, was meistens der Fall ist. Da muss man ordentlich gegenlenken und hoffen auf der Spur zu bleiben. Bin bisher nur 40km gefahren und habe immer noch nicht herausgefunden wie es sich am besten fährt und wie es funktioniert. Erst wenn ich so weit bin, werde ich es meinen Eltern geben.
Die Bilder sind von der Reise von München nach Griechenland. Voll bepackt mit 5 Regionalzügen ging es vom Ostbahnhof nach Ancona und dann mit der Fähre nach Igoumenitsa. Von da auf dem Pickup nach Ioannina, wo es bleiben soll.
Die Qualität scheint ziemlich gut zu sein und ich hoffe es hält. Auf jeden Fall ist es ein Hingucker und jedem gefällt's. Hab sehr viele Komplimente dafür bekommen.
Theo G.4/5
Ist sehr stabil und geht viel rein
Franco P.5/5Verified
2nd ride, we bought 2 fafrees 20 tricycle and have the Big basket in the rear and the smaler one on the front side and the front basket brokes the horn of both cycles. An error in the construction. It is very different to drive but up to now I would say it is what i looked for. I dont know how to use the bas level. Sometimes the bike climbs a hill, which is really steep with 28 km h and then on a very flat street i hardly reach 20 km h. So i have to learn. Unfortunately there is no such a net with the big basket then with the smal basket. So i have to Look for something for the big basket which helps me that nothing will fall through the big holes in the basket.
Johann K.4/5
Ich bin mit dem dreirad , den heckkorb mit Zubehör sehr zufrieden,die Luftpumpe der schutz für das dreirad ist alles super. Über den front Korb kann ich leider nichts sagen da er bei meiner letzten Lieferung nicht dabei war. Aber alles andere ist spitzen mäßig.
Irina W.5/5Verified
Super Dreirad!
Erfüllt genau meine Erwartungen und macht viel Spass!
Sieht ausserdem cool aus!
Reichweite fantastisch!!
Herbert S.5/5Verified
la bicicletta è fatta molto bene, si percepisce una buona qualità costruttiva, la versione con tre freni a disco frena molto bene, comode le luci con lo stop e gli indicatori di direzione, il motore spinge bene e le salite non sono un problema, se si pedala e si va in modalità mista pedalata/elettrica si fanno tranquillamente oltre 100 km con una carica di batteria senza problemi.
Non ci sono piaciuti gli specchietti retrovisori forniti, sono troppo rigidi ed ingombranti, li abbiamo sostituiti subito.
Il colore blue haze è molto bello ma è delicato, nonostante gli imballi è arrivato con un paio di ammaccature e tende a saltare al minimo colpo specie sui parafanghi.
Nel complesso ottimo trike per ora siamo soddisfatti dell' acquisto.
Gianluca B.5/5Verified
IT was unclear how the electric suport works, how change level of suport and how to ușe the handle of acceleration also the front wheel acel not seems right that the front fork is standing on the thread side of the shaft.
Prisecariu I.4/5Verified
Als Lastenrad durchaus brauchbar. Allerdings ist ein 2. Akku unbedingt erforderlich, wenn man es ständig einsetzt, da die Ladezeiten doch erheblich sind.
Die Abwicklung von Fehlteilen bei Lieferung ist allerdings sehr zeitaufwendig. Ansonsten sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis und ein komfortabeles Ebike.
Dieter S.4/5Verified
Einziger Mangel, ist die fehlende Gangschaltung.
Herr K.5/5Verified
Kam leider mit kaputten Schlauch bei mir an. Außerdem zieht das Rad nach links. Vielleicht kann man mir helfen? Auch habe ich keine Rechnung erhalten.
Margarete V.3/5Verified
Das Trike geht ab wie Schmitt‘s Katze und macht richtig Spaß! Fahrverhalten muss geübt werden, besonders in Kurven ist es noch ungewohnt.
Erst dachte ich, dass der große Korb hinten vielleicht zu schwer ist, aber der Motor zieht kraftvoll durch, so dass ich auch Hügel problemlos hoch komme.
Nur bei der Bestellung muss ich einen Punkt abziehen, da keine Zulassungspapiere dabei waren, die für Deutschland nötig sind, da es wie ein Mofa fährt und ich momentan noch auf Feldwegen unterwegs bin.
Sarah P.4/5Verified
Das Fahrzeug ist solide gebaut.
Sehr einfach zusammen zu bauen.
Display übersichtlich.
Kleine Nachteile:
Für dicke Menschen ist der Abstand zwischen Lenker und Sattel eng.
Die Rückenlehne ist daher,weil der Po so dick ist nicht zu gebrauchen.
Der Einstieg ist extrem hoch für bewerbungseingeschränkte.
Leider gibt es keine Gangschaltung,was sehr schade ist.
Daher tritt man sich einen "Wolf" um etwas schneller Fahrrad zufahren.
Mit den Unterstützungen muss man nicht einmal mit treten,was man auch bei höheren Geschwindigkeiten,nicht machbar ist. Es verhält sich wie eine Mofa.
Kurven fahren ist ungewohnt und Übungssache,nicht treten, beschleunigen vor und in der Kurve ,das wäre eine dumme Idee.
Der Frontkorb ist fest mit dem Rahmen verbunden,er bewegt sich nicht mit beim Kurven fahren,was sehr nachteilig ist. Es irritiert sehr denn man sieht nicht wo man hin fährt. Mich,als älterer Menschen,verunsichert
das sehr.
Habe mir zusätzlich den ganz großen Korb bestell und wollte den Standard Front Korb gegen den Standard Heck Korb austauschen,aber leider passen die Bohrungen nicht ganz über ein.
Birgit K.4/5Verified
Très bon produit
Daniel P.4/5Verified
War zuerst gewöhnungsbedürftig zu fahren aber jetzt bin ich voll begeistert.
Wilfried Q.4/5Verified
Leider waren 2 Kabelverbindungen von den Steckern getrennt. Das Bike ließ sich nicht einschalten. Wir konnten den Fehler trotz intensiver Suche nicht finden. Nach Kontakt mit dem Support bekamen wir nach 2 Tagen eine hilfreiche Antwort und konnten das Problem nach kurzer Zeit beheben. Des weiteren wurde ein falsches Verlängerunskabel, welches zur Montage des Scheinwerfers am vorderen Transportkorb benötgt wird geliefert. Nach Kontakt mit dem Support und Übermittlung enes Fotos des falschen Kabels wurde mir versprochen das richtige Kabel schnellstmöglich nachzuliefern. Das richtige Kabel habe ich jedoch bis heute leider noch nicht erhalten. Das Bike an sich ist in Ordnung. Trotzdem bin ich etwas enttäuscht.
Update 12.05.26:
Das richtige Verlängerungskabel ist heute eingetroffen.
Nach einigen Tagen Betrieb (ohne Verlängerungskabel) musste ich leider feststellen, dass sich der Scheinwerfer aufgrund der Montage (am Rahmen) mit nur einer einzigen kleinen Schraube bereits nach nur wenigen Kilometern stark nach unten verstellt. Das wird sich nach Montage an der Frontseite des Korbes mit Sicherheit weiter verschlechtern.
Heinz G.4/5Verified
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